Contact

BigBasket Europe B.V.

Vestigings- & bezoekadres:

De Corantijn 85D / 1e verdieping

1689 AN Zwaag

Nederland

 

Postadres:

De Corantijn 85D 

1689 AN Zwaag

Nederland

 

Email adres: [email protected]

Telefoonnummer: +31 85 013 31 11

KvK-nummer: 69722145

Btw-identificatienummer: NL8579.83.921.B.01

1 Verzenden vanuit?
1.1 Vanuit welk land verstuurt NXT eCOM alle producten?

Alle orders worden verwerkt op ons distributiecentrum in Nederland (Hoorn). Afhankelijk van de grote van de zending kiest NXT eCOM de beste verzend en transport methode. Het kan zijn dat bij grotere zendingen NXT eCOM een directe verzending organiseert vanuit de producent of het merk binnen en buiten Nederland. In alle gevallen coördineert en plant NXT eCOM de verzending.

2 BTW
2.1 Zijn alle product prijzen inclusief of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW. De BTW wordt er pas in de winkelwagen bij opgeteld.

3 Klachten
3.1 Wat is de klachtenregeling

Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons. Mocht u het als consument niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Voor zowel consumenten als zakelijke klanten geldt dat zij, indien zij niet tevreden zijn over de afhandeling van de klacht, de klacht ter bemiddeling kunnen voorleggen aan Thuiswinkel, voor consumenten via www.sgc.nl en voor zakelijke klanten via www.thuiswinkel.org. 

4 Minimum order bedrag
4.1 Wat is het minimum order bedrag?

Het minimum order bedrag is 50,00 Euro exclusief BTW en exclusief verzendkosten.

5 bezorging
5.1 Zijn de bezorg kosten inbegrepen in de productprijzen?

Nee, de bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen. De bezorgkosten worden in de winkelwagen berekent en bij de prijs opgeteld. wij hanteren de volgende bezorg kosten. De prijzen zijn exclusief BTW.

Gewicht (gram) Prijs (euros)
0-10000 5,58
10001-23000 10,74